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      花都區社保查詢(家門口辦社保!花都社保業務實現全區通辦)

      2023-10-12 04:10:53

      社保業務是群眾關心的民生事。4月26日起,花都區56項社保業務正式實施“1 10”多網點辦理模式,截至5月31日,花都區各鎮街社保經辦窗口累計受理社保業務5000余件,人均節省路程時間約30分鐘以上。業務范圍延伸到10個鎮街,群眾可在全區任意一個鎮街社保網點就近辦理業務,真正實現讓群眾少跑路、就近辦、即時辦的人性化服務,打通人社服務群眾“最后一公里”。


      新華街社保業務辦理窗口


      業務通辦,社保就在家門口辦


      花都區人社局不斷探索便民服務新模式,牽頭制定全區社保政務服務事項實現全區通辦實施方案,并成立工作專班,對接區各鎮街和相關部門,與各鎮街通力合作、緊密配合、全力推進,推動企業和群眾申辦頻次較高的56項社保業務下沉到各鎮街辦理,為企業和群眾提供更高效、更便捷、更優質的社保服務。


      群眾在炭步鎮辦理社保業務


      居住在炭步鎮的李伯在辦事窗口感慨道:“現在鎮上就可以就近辦理這么多項社保業務了!以前要坐1個小時的公交車去區社保大廳,現在步行到鎮上的社保窗口就可以辦理,只需要幾分鐘,十分方便快捷!”。


      打包辦理,“一門式”服務很便捷


      在花都區,社保業務實現全區通辦,各級社保經辦窗口將相關服務事項打包辦理,分類實行“綜合柜員制”,一窗受理、一站式服務、一柜臺辦結。通過關聯事項“打包辦”、高頻事項“提速辦”、簡單事項“指尖辦”、核心事項“網上辦”、所有事項“簡便辦”、全區服務“規范辦”、讓群眾辦事“少跑腿、材料簡、時限短、體驗好”,全力提質,保證服務更優更快。


      社保業務入駐政務服務大廳“一門式”服務


      花都區人社局還組織業務骨干,分批為10個鎮街全部經辦人員進行社保政策講解和業務操作要點培訓,打造“懂政策、能解答、會經辦”的基層社保隊伍。


      下一步,花都區人社局將深入推進政務服務“放管服”工作,進一步打造社保經辦管理服務新模式,做好服務延伸擴面,將群眾密切關注的社保服務不斷優化、細化,讓服務內容落到實處、做到細處,努力讓群眾切實體驗到更有溫度的政務服務。


      文/廣州日報·新花城記者:張曉宜 通訊員:花宣


      圖/廣州日報·新花城記者:邱偉榮 通訊員:花宣


      廣州日報·新花城編輯:何瑞琪


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